陕西养老保险app由陕西省保障局官方推出，专门办理养老保险相关业务。省内居民通过手机就能完成养老资格认证、年度审核等手续，随时查看个人账户余额和缴费记录，及时了解养老金调整政策。陕西养老保险app上架了参保登记、缴费查询、待遇测算等多项功能，参保人员不用跑办事大厅，在家动动手指就能办妥各项业务。系统操作简单明了，老年人也能轻松上手，遇到问题可随时联系在线客服。

陕西养老保险app年检认证

1、在本站下载安装陕西社会保险

2、打开进入软件，点击右下角我的、账户实名填写姓名和身份证号

3、填写完毕后点击开始实名，进入扫描身份证页面，完成身份证扫描后进入人脸识别页面，按照提示完成实名注册

4、完成实名注册后，点击首页栏年检认证，选择职工年检或居民年检

5、进入人脸识别，识别成功后，显示认证成功，表示资格认证完成

替亲友办理资格认证

1、点击亲友替亲友办理业务，选择右上角人物+，添加需要办理业务的亲友信息，按提示完成添加

2、将亲友身份证正面放入框内，完成身份证照片采集。完成身份证扫描后进入添加联系人页面，填入联系电话，点击保存，按照提示完成绑定

3、完成绑定后，点击亲友身份证号码，再点击我要认证，按照手机提示进行认证

陕西养老保险软件功能

1.基于人脸生物识别技术的养老金领取资格远程核验系统，有效替代传统线下窗口认证模式，认证数据实时对接陕西省社保数据库，确保身份验证精准性与时效性。

2.集成参保登记、缴费明细追溯、待遇申领审批等全周期业务办理模块，同步更新养老保险政策法规库，支持关键词检索与条款解读功能。

陕西养老保险软件亮点

1.陕西省人力资源和社会保障厅官方认证应用，采用金融级数据加密传输协议与分布式存储架构，全面保障个人社保信息及资金安全。

2.专为中老年群体设计的交互逻辑，特大字体界面配合分步操作指引，关键业务流程设置语音播报辅助，重要业务节点自动触发消息提醒推送。

陕西养老保险常见问题

一、登录问题

1.社保卡登录提示查无此人

此情况源于社保卡信息与系统登记数据未同步，需确认社保卡已完成金融功能激活。若已激活仍报错，须联系原退休单位至养老保险经办机构核对姓名、身份证号等关键信息;未激活社保卡用户仅能通过手机号注册登录。

2.认证密码错误导致账户锁定

连续三次输入错误密码将触发24小时系统保护锁，锁定期满自动解除或通过忘记密码入口重置密码立即解锁。该号码可能被他人占用或本人重复注册，点击忘记密码获取短信验证码，按流程完成密码重置即可重新绑定。

二、认证问题

1.资格认证目的

构建养老保险基金安全防护机制，通过生物特征核验杜绝冒领骗保行为，维护社保体系公平性与离退休人员合法权益。

2.认证后查不到缴费记录

离退休人员仅开放认证信息查询权限，社保缴费查询等功能显示暂无数据属系统权限设定正常现象。待遇资格认证全面推行线上人脸识别模式，建工路经办大厅不再受理此项业务，通过APP即可完成全流程认证操作。

3.单位认证进度查询

参保单位经办人登录陕西省社会保险网上服务平台，进入工作区，退休管理菜单调用离退休人员生存认证信息查询"功能，可导出本单位人员认证状态明细表。

4.历史指纹认证有效性

既往指纹认证记录不替代本年度认证要求，须通过app人脸识别系统完成当前周期认证流程。表明提交信息与社保系统存档数据存在差异，需由原退休单位协助至对应养老保险机构核验修正个人信息后重试。