巴士管家作为一个专业的交通出行服务平台，巴士管家与中国道路运输协会深度合作，整合长途客运、铁路票务和飞机票务等服务，为用户整理出高效便捷实惠的出行方案。日常通勤和长途旅行或是团体活动和学生接送，巴士管家都能为你制定出灵活、安全、高效的出行方案，让每一段旅程轻松无忧。下载巴士管家APP，开启智慧出行新体验!

巴士管家怎么取消顺风车订单?

1、打开巴士管家订票网app，选择右下角“我的”图标，

2、进入用户中心界面，选择“全部订单”选项，

3、进入我的订单界面，选择要取消的订单，

4、进入到订单详情界面，选择右上角“三个点”选项，

5、点击右下角“确认取消”即可。

巴士管家怎么开发票?

1、打开巴士管家app，在“我的”界面选择“全部订单”选项，

2、进入我的订单界面，选择右上角“开发票”选项，

3、进入到发票中心，选择要开票的项目，

4、然后选择要开发票的行程，

5、进入到申请发票界面，填写“发票抬头”和“电子邮箱”后，选择下方“提交申请”即可开发票了。

巴士管家常见问题处理

1.电子票便捷乘车

已购票用户可直接使用巴士管家APP内的电子票二维码扫码上车，无需打印纸质票据。登录客户端进入"我的订单"即可调取乘车二维码，绿色环保又高效。

2.纸质票取票方式

如需纸质车票，可提前打印行程单直接扫码乘车，或持身份证+取票号(短信接收)在发车前30分钟至车站自助机/窗口取票。节假日建议提前1小时办理。

3.代取票注意事项

他人代取需同时携带：①乘车人身份证原件 ②完整取票短信(含取票号及密码)③订单确认信息，三者缺一不可。建议转发完整取票短信给代取人。

4.证件问题处理

未带身份证：部分车站支持仅凭取票号取票，但存在风险，建议随身携带

身份证过期：多数车站仍可凭取票号办理，但北京、上海等枢纽站可能要求有效证件

姓名错误：必须与身份证完全一致，否则需联系客服修改(发车前2小时截止)

5.取票异常处理

自助机故障时请先检查：

①短信内容是否完整(长短信可能分段)

②输入信息是否准确(区分大小写及空格)

③设备是否缺纸/卡纸

仍不成功请立即前往人工窗口，高峰期建议预留双倍取票时间

巴士管家更新日志

v9.0.0版本

【公共】小巴问问上线啦~

【火车票】支持本人车票扫码乘车;支持车票批量开具发票。

【超级会员】超级会员新增项目立减权益。

【城际快线】支持管家卡立减优惠;支持往返双程同订。

【便民快巴】支持管家卡立减优惠;订单详情页新增车次备注。